Co je to persona

Co je to persona a proč ji potřebujete?

Představte si, že mluvíte ke konkrétnímu člověku místo k anonymnímu davu. Přesně to vám umožňuje marketingová persona. Jde o detailní profil vašeho ideálního zákazníka, který kombinuje demografické údaje, chování, motivace a bolesti.

Jak vytvořit efektivní personu

Tvorba persony není věda, ale vyžaduje systematický přístup. Začněte sběrem dat o vašich současných zákaznících. Zaměřte se na:

  • Demografické údaje (věk, pohlaví, lokalita)
  • Pracovní pozici a kariérní cíle
  • Každodenní výzvy a frustrace
  • Nákupní chování a rozhodovací proces
  • Preferované komunikační kanály

Praktické využití person v marketingu

S dobře definovanou personou můžete personalizovat váš marketing na několika úrovních. Využijete ji při tvorbě obsahu, nastavování reklamních kampaní nebo vývoji produktů. Persona vám pomůže mluvit jazykem vašich zákazníků.

Vyzkoušejte i náš generátor persony.

Časté chyby při tvorbě person

Vyvarujte se běžných překážek jako je přílišná generalizace nebo spoléhání se pouze na demografické údaje. Persona musí být založená na reálných datech a pravidelně aktualizována podle měnících se potřeb trhu.

Bonusový tip

Vytvořte si anti-personu – profil zákazníka, kterého nechcete oslovit. Pomůže vám to lépe zaměřit vaše marketingové úsilí a ušetřit rozpočet na správnou cílovou skupinu.

Diskuze

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Přejít nahoru