Retino
Provoz e-shopu · zdarma, placené od 299 Kč/měs
Systém na vratky a reklamace: samoobslužný portál pro zákazníka, zpětná doprava a dobropisy.
Slouží vám, nebo vy jemu?
Vratky vyřeší z velké části sám, což je práce, kterou jinak děláte ručně v e-mailech.
Udělá za vás
- Zákazník si vratku založí sám, vy jen potvrdíte
- Zpětná doprava a dobropis na pár kliknutí
Chce od vás
- Platí se paušál plus poplatek za každý vyřízený případ
Fakta
| Cena | zdarma, placené od 299 Kč/měs ceník DPH neuvádí 299 Kč paušál + 19 až 29 Kč za případ. Ceník neuvádí, zda je cena s DPH, nebo bez. |
|---|---|
| Čeština | nativní čeština |
| Platformy | web |
| Kategorie | Provoz e-shopu, Pro e-shopy |
| Aktualizováno | 2026-08-14 |
Recenze Retino
Vratky a reklamace jsou práce, kterou většina e-shopů dělá ručně v e-mailech, a je to práce nevděčná. Retino ji z velké části převezme: zákazník si vratku založí sám v portálu, vy jen potvrdíte.
Zpětná doprava a dobropis jsou na pár kliknutí, takže odpadá i to nejotravnější. Proto 8 z 10, patří k nejlepším v katalogu právě proto, že práci opravdu ubere.
Platí se paušál plus poplatek za každý vyřízený případ, takže při vysoké míře vratek částka roste. Na druhou stranu přesně tam se to nejvíc vyplatí.
Co se nám líbí
- Zákazník si vratku založí sám, vy jen potvrdíte
- Zpětná doprava a dobropis na pár kliknutí
- Přehled o vratkách místo hledání v e-mailech
- České prostředí a napojení na české dopravce
Co nás štve
- Paušál plus poplatek za každý vyřízený případ
- Nasazení vyžaduje napojení na e-shop
- Ceník neuvádí, jestli je cena s DPH
Hodnocení 8/10 psal Karel Hladiš. Poslední revize 2026-08-14. Píšeme podle jednoho měřítka: kolik práce nástroj udělá za vás.
Alternativy Retino
Alternativu k Retinu hledá ten, komu poplatek za případ nesedí, nebo kdo má vratek tak málo, že mu stačí formulář a e-mail.
