E-commerce
Prodej zboží nebo služeb přes internet. Kromě samotného e-shopu sem patří i prodej přes tržiště, srovnávače a sociální sítě.
Příklad
Do e-commerce spadá váš e-shop, prodej stejného zboží přes Allegro i objednávka přes zprávu na Instagramu.
Jak to zlepšit
- Sledujte, kolik obratu dělá který kanál a kolik vás stojí, ne jen celkové tržby.
- Tržiště přinesou objem, ale zákazník patří jim. Vlastní e-shop a databázi budujte souběžně.