Je dropshipping legální?

Ano. Je to běžný obchodní model, kdy zboží posílá dodavatel přímo zákazníkovi. Zákonné povinnosti prodejce ale nesete vy: reklamace, odstoupení od smlouvy do 14 dnů i doručení v přislíbeném termínu jsou vaše odpovědnost, ne dodavatelova.

Kolik se dá dropshippingem vydělat?

Marže bývá nižší než u vlastního skladu, protože dodavatel si nechává část a vy nemáte objemovou slevu. Reálně počítejte s tím, že vám z objednávky zbyde méně než u klasického prodeje, takže potřebujete buď vyšší objem, nebo zboží, které nikdo jiný nemá.

Můžu dropshipping dělat s dodavateli z Asie?

Můžete, ale u českého zákazníka narazíte na dodací lhůty v týdnech, celní poplatky a nemožnost rychle vyřídit reklamaci. Pro trh, kde je standardem doručení do dvou dnů, je to zásadní nevýhoda. Čeští a evropští dodavatelé jsou pro tenhle trh praktičtější.

Potřebuju k dropshippingu vlastní e-shop?

Ano, a stejně jako u běžného prodeje potřebujete i živnostenské oprávnění, obchodní podmínky a měření. Rozdíl je jen v tom, že neskladujete. Všechny ostatní povinnosti zůstávají.

Jak na dropshipping: kdy dává smysl a kdy je to past

Dropshipping se prodává jako podnikání bez rizika: neplatíte za sklad, neplatíte za zboží dopředu, jen prodáváte. Ta část je pravda. Nepravdivá je ta druhá polovina věty, kterou nikdo nedopoví.

Tenhle text popisuje, co se v tom modelu přesouvá, ne co v něm mizí.

Jak to funguje

Zákazník objedná u vás, vy objednáte u dodavatele a ten pošle zboží přímo zákazníkovi. Vy zboží nikdy nevidíte a neplatíte za něj dřív, než ho prodáte.

Odpadá vám nákup zásob, sklad a balení. To jsou tři skutečné náklady, které opravdu zmizí.

Co nezmizí

Odpovědnost. Před zákazníkem jste prodejce vy. Reklamace, odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů, dodací lhůta. Když dodavatel pošle poškozené zboží nebo ho nepošle vůbec, řeší to zákazník s vámi.

Marže. Dodavatel si nechává část, kterou byste jinak měli vy, a nemáte objemovou slevu. Z objednávky vám zbyde méně než při vlastním skladu.

Získání zákazníka. Tohle je největší náklad e-shopu a dropshipping s ním nedělá nic. Naopak: nižší marže znamená, že si můžete dovolit méně utratit za objednávku. Kolik přesně, spočítá break-even kalkulačka.

Odlišení. Když prodáváte zboží z katalogu, který má k dispozici i každý jiný, srovnáváte se cenou. A cenou vždycky vyhraje ten, kdo má sklad a objem.

Kdy dropshipping dává smysl

Ne jako model podnikání, ale jako nástroj v konkrétní situaci:

Testování sortimentu. Chcete zjistit, jestli se kategorie prodává, než do ní zamknete peníze. Dropshipping vám na to dá odpověď za pár týdnů a za cenu reklamy.

Rozšíření katalogu o okrajové zboží. Máte vlastní sklad s hlavním sortimentem a doplňujete ho položkami, které se prodají jednou za měsíc. Skladovat je nemá smysl, mít je v nabídce ano.

Rozměrné nebo skladově nepohodlné zboží. Nábytek, velké spotřebiče. Doprava od dodavatele je stejně efektivnější než přes vás.

Exkluzivní dodavatel. Máte domluvené zboží, které nikdo jiný nemá. Pak nesrovnáváte cenou a nižší marže vadí méně.

Kdy je to past

Když je dropshipping celý váš model a prodáváte běžné zboží z katalogu, který má kdokoli. V tom případě máte nejnižší marži na trhu, nejvyšší závislost na dodavateli a žádný důvod, proč by měl zákazník koupit u vás.

Druhá past je asijský dodavatel. Levné zboží, ale dodací lhůta v týdnech tam, kde je standardem doručení do dvou dnů, případné clo a reklamace, kterou reálně nevyřídíte. Český zákazník to nepřijme a vy skončíte s vratkami, které platíte ze své kapsy.

Co si spočítat, než začnete

Vezměte konkrétní produkt od konkrétního dodavatele a spočítejte:

Co zbyde z objednávky po nákupní ceně, dopravě a platební bráně. Spočítá kalkulačka marže.
Kolik stojí získat jednu objednávku z reklamy ve vašem oboru. Podívejte se na ceny prokliku a odhadněte, kolik návštěv potřebujete na jednu objednávku.
Porovnejte ta dvě čísla. Když je druhé vyšší než první, model nefunguje a marketing to nespraví.

Tohle je celá analýza. Trvá dvacet minut a odpoví na víc než týden čtení návodů.

Než se do toho pustíte

Ověření dodavatele

Objednat si vzorek na vlastní adresu a změřit, za jak dlouho dorazí
Zjistit, jak se řeší reklamace a kdo platí zpětnou dopravu
Ověřit, jestli dodavatel posílá bez svých propagačních materiálů
Zjistit, jak často aktualizuje dostupnost a v jakém formátu

Ověření čísel

Spočítat, co zbyde z jedné objednávky
Odhadnout, kolik stojí získat objednávku ve vašem oboru
Porovnat obě čísla a rozhodnout se podle nich, ne podle nadšení

Provoz

Nastavit dodací lhůtu v e-shopu podle reality dodavatele, ne podle přání
Napojit dostupnost, ať neprodáváte zboží, které dodavatel nemá
Ověřit, že obchodní podmínky odpovídají tomu, jak zboží skutečně chodí

Bod o dostupnosti je ten, na kterém dropshipping padá nejčastěji. Prodat zboží, které dodavatel nemá, znamená zrušenou objednávku, ztracenou důvěru a u srovnávačů i zhoršené hodnocení obchodu.

Střízlivý závěr

Dropshipping není zkratka k pasivnímu příjmu. Je to způsob, jak nevázat peníze ve skladu, výměnou za nižší marži a menší kontrolu.

Pro někoho, kdo testuje nápad nebo doplňuje sortiment, je to užitečný nástroj. Pro někoho, kdo hledá podnikání bez práce, je to ten nejtěžší způsob, jak podnikat.