Open rate (míra otevření)
Podíl příjemců, kteří otevřeli váš e-mail. Ovlivňuje ho hlavně předmět, odesílatel a to, jak dlouho jste nepsali. Dnes ho zkresluje ochrana soukromí v poštovních klientech.
Příklad
Newsletter šel na 2 000 kontaktů a otevřelo ho 500 lidí. Open rate je 25 %.
Jak to zlepšit
- Sledujte spíš prokliky a objednávky, otevření je dnes nespolehlivé.
- Kdo nečte půl roku, tomu přestaňte posílat. Zlepší to doručitelnost zbytku.