Jak se dostat na přední místa ve vyhledávači: co u e-shopu opravdu hne pozicí

Když se e-shop drží kolem druhé desítky, není problém v tom, že by o něm vyhledávač nevěděl. Problém je, že mu nedáváte důvod posunout vás výš. Tenhle text je seřazený podle poměru odvedené práce k výsledku, ne podle abecedy.

Rovnou upozornění: nic z toho není trik. Věci, které fungovaly jako zkratka, přestaly fungovat a část z nich dnes škodí.

1. Dejte do pořádku kategorie, ne homepage

U e-shopu se drtivá většina hledání s nákupním záměrem netrefí na homepage. Trefí se na kategorii: „dětské zimní bundy“, „bezlepkové těstoviny“, „náhradní filtry do…“. Kategorie je vaše nejcennější stránka a většina e-shopů ji má prázdnou.

Co na ní má být:

• Nadpis, který odpovídá tomu, jak lidé hledají. Ne „Bundy“, ale to slovní spojení, které vidíte ve vyhledávání.
• Krátký text nad výpisem nebo pod ním, který odpovídá na otázku, se kterou tam člověk přišel. Čtyři až šest vět, ne tisíc slov klíčových slov za sebou.
• Filtry, které dávají smysl, a hlavně adresy filtrů, které se dají indexovat u kombinací, po kterých je poptávka.

Tohle je nejnudnější položka celého seznamu a zároveň ta, která u e-shopu hne pozicí nejvíc.

2. Odpovězte na otázku dřív, než ji člověk doklikne

Vyhledávač dnes posuzuje, jestli návštěvník dostal odpověď. Když se vrátí zpátky do výsledků a klikne na další odkaz, je to signál, že u vás nenašel, co hledal.

Prakticky: první obrazovka stránky musí obsahovat odpověď, ne uvítání. Žádné „vítejte v našem e-shopu“, žádný slider přes celou obrazovku. Rovnou zboží, cena, dostupnost a jedna věta, proč zrovna tady.

3. Rychlost, ale jen do rozumné míry

Rychlost je hodnoticí faktor a hlavně přímo ovlivňuje, kolik lidí neodejde. Ale honit se za stobodovým skóre v měřicím nástroji je ztráta času.

Co se vyplatí: zmenšit a správně naformátovat produktové fotky (bývá to největší položka), nenačítat pět měřicích a chatovacích skriptů naráz a nechat načíst obsah dřív než ozdoby.

Co se nevyplatí: přepisovat šablonu kvůli poslednímu bodu skóre.

4. Technický stav, který nevidíte z prohlížeče

Duplicitní stránky, špatné stavové kódy, stránkování, které se tváří jako sto kopií téhož, filtry generující nekonečno adres. Nic z toho není vidět, dokud se na to nepodíváte nástrojem, který web projde jako vyhledávač.

U menšího e-shopu na to stačí bezplatná verze desktopového crawleru do pěti set adres, kterou najdete v katalogu mezi SEO nástroji. Hodinu práce, a obvykle najdete dvě až tři věci, které stojí za opravu.

Zvlášť hlídejte, aby se do indexu nedostaly stránky s parametry filtrů, které vytvářejí tisíce téměř stejných adres. To je nejčastější technický problém českých e-shopů a řeší se nastavením, ne psaním.

5. Obsah na dotazy, které předcházejí nákupu

Až když sedí kategorie, má smysl psát. A psát na dotazy, které lidé zadávají předtím, než vědí, co chtějí koupit: jak vybrat, čím se liší, co potřebuju k…

Tenhle obsah nekonvertuje hned a nemá. Jeho úkolem je dostat vás do hry dřív, než si člověk vybere u konkurence, a dát vám lidi, které oslovíte znovu.

Jedno pravidlo: nepište nic, co už je na první straně lépe. Buď to umíte napsat konkrétněji, s vlastními čísly a zkušeností, nebo to nepište vůbec.

6. Odkazy až nakonec

Zpětné odkazy fungují, ale u českého e-shopu jsou málokdy tím, co vás drží dole. Pokud máte prázdné kategorie a pomalý web, odkazy to nespraví.

Když už, tak přirozeně: být v recenzích a srovnáních, spolupracovat s někým, kdo o vašem oboru píše, mít se čím pochlubit. Nakoupené odkazy jsou riziko, které se nevyplatí kvůli něčemu, co pravděpodobně není vaše úzké hrdlo.

Jak poznat, že to funguje

Pozice sama o sobě nic neznamená, dokud nepřinese objednávky. Sledujte tři věci, v tomhle pořadí:

• Kolikrát se stránka ukázala ve výsledcích. Roste to? Pak vás vyhledávač začíná zařazovat na víc dotazů.
• Kolik lidí kliklo. Když zobrazení rostou a prokliky ne, máte špatný titulek a popisek, ne špatnou pozici.
• Kolik z nich koupilo. Když chodí lidé a nekupují, přivádíte je na špatné dotazy.

Pozice měřte odděleně pro Google a Seznam. Bývají jiné a průměr přes obojí zakryje, kde máte problém.

Postup na první měsíc

Týden 1 až 2

• Vypsat pět kategorií s největším potenciálem a zjistit, na jakých dotazech se ukazují
• Doplnit u nich nadpis a text, který odpovídá na dotaz, se kterým tam lidé chodí
• Projít web crawlerem a vypsat technické chyby

Týden 3 až 4

• Opravit stavové kódy, duplicity a indexování filtrů
• Zmenšit produktové fotky a odstranit skripty, které nikdo nepoužívá
• Nastavit měření pozic pro Google i Seznam zvlášť

Průběžně

• Jednou měsíčně zkontrolovat, kterým stránkám rostou zobrazení a kterým klesají
• Napsat jeden text na dotaz, který lidé zadávají před nákupem

Nic z toho není rychlé. Zato to na rozdíl od zkratek vydrží.