Kalkulačka hodnoty e-mailové databáze
E-mailová databáze je jediný marketingový kanál, který opravdu vlastníte. Tahle kalkulačka spočítá, kolik vám měsíčně vydělá a jakou hodnotu má jeden kontakt za rok. To druhé číslo je užitečné hlavně proto, že říká, kolik se vyplatí utratit za jeho získání.
Jak to počítáme
rozesláno = kontakty × rozesílek měsíčněprokliky = rozesláno × otevřenost × proklik z otevřenýchobjednávky = prokliky × konverzní poměrtržby = objednávky × průměrná objednávkazbyde po marži = tržby × maržehodnota kontaktu za rok = zbyde po marži × 12 ÷ kontakty
Počítá se přímý prodej z rozesílek, tedy to, co uvidíte v reportu rozesílací služby. Skutečný přínos bývá vyšší: část lidí e-mail otevře, nekoupí hned a vrátí se později jinou cestou. Tuhle část vám žádná kalkulačka nespočítá a je to dobře, protože odhad by byl vždycky takový, jaký si ho chcete přát.
K čemu je hodnota kontaktu dobrá
Je to strop, kolik se vyplatí zaplatit za jeden e-mail. Když má kontakt hodnotu 50 Kč ročně, soutěž nebo sleva za registraci, které vás stojí 15 Kč za kontakt, dává smysl. Když vyjde na pět korun, nedává smysl skoro nic a je potřeba nejdřív zvýšit frekvenci nebo marži. U menších databází vychází hodnota v desetikorunách a je to normální: právě proto se vyplatí spíš posílat častěji než databázi kupovat.
Nejcitlivější číslo z celé kalkulačky je počet rozesílek měsíčně. Přidat jednu rozesílku je zdaleka nejlevnější způsob, jak hodnotu databáze zvednout, protože na rozdíl od reklamy vás stojí jen čas.
Časté dotazy
Proč mi vyšla hodnota kontaktu tak nízká?
Nejčastěji kvůli frekvenci. Databáze, které se píše dvakrát ročně, vydělá zlomek toho, co databáze s pravidelnou rozesílkou. Zkuste zvýšit počet rozesílek měsíčně a uvidíte, jak citlivé to číslo je.
Počítá to i objednávky, které přišly nepřímo?
Ne. Kalkulačka počítá jen přímý prodej z rozesílek, tedy to, co uvidíte v reportu e-mailového nástroje. Skutečný přínos databáze bývá vyšší, protože část lidí e-mail otevře, nekoupí hned a vrátí se za týden přes vyhledávač.
Kde vezmu otevřenost a proklikovost?
V reportu vaší rozesílací služby u poslední kampaně. Berte průměr z několika posledních, ne nejlepší kus. Když ještě nic neposíláte, počítejte s otevřeností kolem 30 % a proklikem z otevřených kolem 10 %, což jsou běžná čísla českých e-shopů.
Vyplatí se kupovat kontakty, když má kontakt takovou hodnotu?
Ne. Hodnota v kalkulačce platí pro lidi, kteří vám dali souhlas a znají vás. Nakoupená databáze má otevřenost u nuly, poškodí vám doručitelnost i u vlastních kontaktů a je to porušení pravidel pro nakládání s osobními údaji.
Související
Jednou za čas e-mail, který stojí za otevření
Co je nového mezi nástroji, co reálně funguje a co je jen hezky zabalené. Žádný spam, odhlášení jedním klikem.