Smartsupp
Chat a zákaznická podpora · zdarma, placené od 604 Kč/měs
Český chat na web s AI asistentkou Mira, která odpovídá zákazníkům a doporučuje zboží z vašeho produktového feedu.
Slouží vám, nebo vy jemu?
S AI asistentkou odpoví na běžné dotazy sama, bez ní je to další okno, které musí někdo hlídat.
Udělá za vás
- Mira odpovídá na časté dotazy a doporučuje produkty z vašeho feedu i v noci
- Česká firma, české rozhraní i podpora
- Na Shoptet se napojí přes doplněk, bez programátora
Chce od vás
- AI se platí zvlášť, k chatu přibude další měsíční poplatek
- Bez AI je to chat, na který musí někdo odpovídat
- Bezplatný tarif má jen 25 konverzací měsíčně
Fakta
| Cena | zdarma, placené od 604 Kč/měs včetně DPH V ceníku 499 Kč bez DPH za tarif Solo při měsíční platbě (při roční 349 Kč). AI asistentka Mira je samostatný doplněk od 500 Kč bez DPH měsíčně za 100 konverzací. |
|---|---|
| Čeština | nativní čeština |
| Platformy | web, mobil |
| Kategorie | Chat a zákaznická podpora, Pro e-shopy |
| Aktualizováno | 2026-09-30 |
Recenze Smartsupp
Smartsupp je český chat na web postavený pro e-shopy. Samotný chat je ale jen další kanál, na který musí někdo odpovídat. Zajímavý je hlavně díky AI asistentce Mira, která čte váš produktový feed a obsah webu, odpovídá na časté dotazy a doporučuje konkrétní zboží.
Na Shoptet se Mira napojí přes doplněk Smartsupp+ a jako zdroj vezme stejný XML feed, který posíláte na Heureku nebo Zboží. Když si s dotazem neví rady, předá ho člověku. V tom je rozdíl proti chatu bez AI: ten v jedenáct večer nikdo nezvedne a zákazník odejde.
Cenu si spočítejte předem. Chat v tarifu Solo stojí 499 Kč bez DPH měsíčně a Mira je samostatný doplněk od 500 Kč bez DPH za 100 konverzací, přidat jde i k bezplatnému tarifu. Kdo má dotazů víc, platí podle počtu konverzací.
Co se nám líbí
- AI asistentka odpovídá z vašeho feedu a webu i mimo pracovní dobu
- České rozhraní, podpora i ceny v korunách
- Napojení na Shoptet přes doplněk
- Předá dotaz člověku, když si AI neví rady
Co nás štve
- AI se platí zvlášť a cena roste s počtem konverzací
- Bez AI potřebuje chat člověka u obrazovky
- Bezplatný tarif jen na vyzkoušení (25 konverzací měsíčně)
Hodnocení 7/10 psal Karel Hladiš. Poslední revize 2026-09-30. Píšeme podle jednoho měřítka: kolik práce nástroj udělá za vás.
Alternativy Smartsupp
Alternativu ke Smartsuppu hledá hlavně e-shop, který prodává převážně do zahraničí, češtinu v administraci nepotřebuje a chce srovnat, kolik ho vyjde konverzace vyřešená AI.
